{"id":32,"date":"2022-03-04T11:54:31","date_gmt":"2022-03-04T10:54:31","guid":{"rendered":"https:\/\/stimcareonline.com\/?page_id=32"},"modified":"2022-04-20T21:09:25","modified_gmt":"2022-04-20T19:09:25","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"32\" class=\"elementor elementor-32\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ea16756 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ea16756\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d2bf86\" data-id=\"9d2bf86\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9262afc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9262afc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"entry-header\"><h1 class=\"entry-title\">\u00a0<\/h1><h1>Condiciones generales de venta<\/h1><p>\u00a0<\/p><\/header><div class=\"entry-content\"><p><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p><p><strong>En vigor el 24\/01\/2020<\/strong><\/p><p>Las presentes condiciones generales de venta (\u00a0<strong>CONDICIONES GENERALES\u00a0<\/strong>\") se aplican a todos los pedidos y entregas de productos (el \"\u00a0<strong>Productos\u00a0<\/strong>) realizadas por TORTEL INDUTRIES a sus clientes (en adelante, el \"Cliente\").\u00a0<strong>Cliente\u00a0<\/strong>\").<\/p><p>En lo sucesivo, el Cliente y el Proveedor se denominar\u00e1n colectivamente las \"Partes\" o individualmente la \"Parte\".<\/p><p>Las presentes Condiciones Generales de Venta son expresamente aprobadas y aceptadas sin reservas por el Cliente, quien, al aceptar la oferta y al firmar o enviar la orden de pedido o el contrato, declara y reconoce tener pleno conocimiento de las mismas, renunciando por tanto a invocar cualquier otro documento emitido por \u00e9l y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, que ser\u00e1n inoponibles a TORTEL INDUSTRIES, aunque haya tenido conocimiento de las mismas.<\/p><p>Cualquier desviaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta deber\u00e1 ser expresamente aceptada por TORTEL INDUSTRIES.<\/p><h4 class=\"has-text-align-left\"><strong>1. OFERTA<\/strong><\/h4><p>TORTEL INDUSTRIES formula una oferta indicativa indicando en particular la cantidad, el precio, el plazo de ejecuci\u00f3n, el embalaje y las condiciones log\u00edsticas.<\/p><p>En caso de aceptaci\u00f3n por parte del Cliente, TORTEL INDUSTRIES emitir\u00e1 una confirmaci\u00f3n por escrito en la que se expondr\u00e1n los t\u00e9rminos y condiciones del acuerdo entre TORTEL INDUSTRIES y el Cliente (en lo sucesivo, la \"Confirmaci\u00f3n\").\u00a0<strong>Confirmaci\u00f3n de pedido<\/strong>\u00a0\").<\/p><p>La presente Confirmaci\u00f3n de Pedido constituye el compromiso de TORTEL INDUSTRIES de entregar los Productos. \u00a0<\/p><h4><strong>2. CONDICIONES DE FIJACI\u00d3N DE PRECIOS<\/strong><\/h4><p>Los precios son los determinados en la fecha de la Confirmaci\u00f3n del Pedido por TORTEL INDUSTRIES, salvo acuerdo en contrario entre el Cliente y TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>Los precios no incluyen impuestos ni otros grav\u00e1menes (IVA, etc.) y se indican para un producto, un periodo, un volumen, un embalaje y unas condiciones log\u00edsticas determinados.<\/p><p>Cualquier cambio en el tipo de IVA se reflejar\u00e1 el d\u00eda de aplicaci\u00f3n del nuevo tipo.<\/p><p>Los precios tambi\u00e9n excluyen los gastos de transporte, embalaje, descarga, seguros, impuestos, tasas y derechos de propiedad intelectual, salvo acuerdo en contrario entre el Cliente y TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>Los servicios prestados por INDUSTRIAS TORTEL que no est\u00e9n expl\u00edcitamente previstos en la Confirmaci\u00f3n de Pedido o en el Contrato y en las presentes Condiciones Generales de Venta ser\u00e1n facturados adicionalmente al Cliente.<\/p><p>El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable y pagar\u00e1 todos los impuestos, derechos, tasas y cargas, de cualquier naturaleza, impuestos por cualquier autoridad o administraci\u00f3n gubernamental o por cualquier otra persona, en relaci\u00f3n con los Productos.<\/p><h4><strong>3. PEDIR<\/strong><\/h4><p>Un Pedido es cualquier solicitud de un Producto realizada por el Cliente a TORTEL INDUSTRIES, que se convierte en definitiva una vez confirmada por escrito por cualquier persona con autoridad dentro de TORTEL INDUSTRIES, mediante una Confirmaci\u00f3n de Pedido (\"Confirmaci\u00f3n de Pedido\").\u00a0<strong>Pedidos<\/strong>\u00a0\").<\/p><p>TORTEL INDUSTRIES se reserva el derecho de aceptar o rechazar, total o parcialmente, cualquier solicitud de Producto del Cliente, en particular en consideraci\u00f3n al volumen y\/o importe del pedido.<\/p><p>Salvo aceptaci\u00f3n por escrito por parte de TORTEL INDUSTRIES, ning\u00fan Pedido podr\u00e1 ser modificado tras la aceptaci\u00f3n por parte de TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>TORTEL INDUSTRIES s\u00f3lo estar\u00e1 obligada a satisfacer las solicitudes del Cliente dentro de los l\u00edmites de las previsiones de venta de sus existencias y capacidades de producci\u00f3n, entendi\u00e9ndose que podr\u00e1 proceder por entregas parciales o por disponibilidad. El Cliente no podr\u00e1 reclamar ninguna indemnizaci\u00f3n en caso de ruptura de existencias o de limitaci\u00f3n de las entregas.<\/p><h4><strong>4. ENTREGA<\/strong><\/h4><p>La entrega se realiza desde cualquier almac\u00e9n externo donde se encuentren los Productos, salvo acuerdo en contrario entre el Cliente y TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>Por lo tanto, la entrega de los Productos al Cliente se considerar\u00e1 realizada cuando los Productos sean puestos a disposici\u00f3n del Cliente por TORTEL INDUSTRIES en las instalaciones de TORTEL INDUSTRIES o en cualquier almac\u00e9n externo en el que puedan encontrarse los Productos, descargados.<\/p><p>Los plazos y fechas de entrega se acuerdan entre TORTEL INDUSTRIES y el Cliente en la Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p><p>Salvo estipulaci\u00f3n contraria, para cada entrega resultante de un Pedido, s\u00f3lo se podr\u00e1 registrar un lugar de entrega, una persona jur\u00eddica facturada, una fecha y un modo de transporte.<\/p><p>Salvo acuerdo en contrario entre el Cliente y TORTEL INDUSTRIES, para cada Pedido, la entrega se efectuar\u00e1 en una sola operaci\u00f3n en horario diurno de lunes a viernes, siendo la carga y descarga a cargo del destinatario.<\/p><p>Los plazos de entrega se dan a t\u00edtulo indicativo y los eventuales retrasos no pueden dar lugar a da\u00f1os y perjuicios, deducciones o penalizaciones, y no dan derecho al Cliente a rechazar los Productos.<\/p><p>TORTEL INDUSTRIES se reserva el derecho de entregar las cantidades pedidas por entrega y facturar\u00e1 el precio correspondiente a la cantidad entregada.<\/p><h4><strong>5. RECEPCI\u00d3N - RECLAMACIONES<\/strong><\/h4><p>Los Productos entregados son conformes a las especificaciones de TORTEL INDUSTRIES descritas en la ficha t\u00e9cnica que se pone a disposici\u00f3n del Cliente a petici\u00f3n de TORTEL INDUSTRIES (la \"Ficha T\u00e9cnica\").\u00a0<strong>Datos t\u00e9cnicos<\/strong>\u00a0\" INDUSTRIAS TORTEL realizar\u00e1 un control de calidad de los Productos en sus almacenes o en cualquier almac\u00e9n externo donde se encuentren los Productos antes de la carga.<\/p><p>Cualquier otra reclamaci\u00f3n relativa a la naturaleza, la calidad o el embalaje de la mercanc\u00eda entregada deber\u00e1 enviarse a TORTEL INDUSTRIES inmediatamente y a m\u00e1s tardar en las veinticuatro (24) horas siguientes a la puesta a disposici\u00f3n de la mercanc\u00eda. A la expiraci\u00f3n de estos plazos, se considerar\u00e1 que la totalidad de la entrega o puesta a disposici\u00f3n se ha realizado de conformidad con el Pedido y se considerar\u00e1 que se ha ajustado al Pedido en todos sus aspectos.<\/p><p>Toda reclamaci\u00f3n deber\u00e1 ser debidamente justificada por el Cliente, quien deber\u00e1 poner inmediatamente a disposici\u00f3n de TORTEL INDUSTRIES los medios para verificar el estado de la mercanc\u00eda en cuesti\u00f3n y transmitir a TORTEL INDUSTRIES cualquier elemento necesario para verificar la reclamaci\u00f3n. En consecuencia, el Cliente deber\u00e1 abstenerse de intervenir \u00e9l mismo o hacer intervenir a un tercero para remediar la situaci\u00f3n antes de que TORTEL INDUSTRIES haya podido comprobar los defectos alegados.<\/p><h4><strong>6. VOLVER<\/strong><\/h4><p>No se aceptar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas sin el acuerdo previo y expreso de TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>Los gastos y riesgos de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda correr\u00e1n siempre a cargo del Cliente.<\/p><p>Las mercanc\u00edas devueltas deben ir acompa\u00f1adas de una nota de devoluci\u00f3n y deben estar en el estado en el que TORTEL INDUSTRIES las entreg\u00f3.<\/p><h4><strong>7 ALMACENAMIENTO<\/strong><\/h4><p>Adem\u00e1s de las instrucciones especiales que puedan figurar en una ficha de datos de seguridad facilitada por TORTEL INDUSTRIES, la mercanc\u00eda debe almacenarse en un lugar fresco y seco, protegido de la luz, el polvo, los da\u00f1os causados por el agua, las inclemencias del tiempo y las heladas, y en condiciones sanitarias libres de roedores o insectos. La mercanc\u00eda no debe almacenarse en condiciones anormales o incompatibles con su naturaleza, ni cerca de otros productos de olor fuerte como detergentes, neum\u00e1ticos o carburantes.<\/p><h4><strong>8. FACTURACI\u00d3N - PAGO<\/strong><\/h4><p>Las facturas se emiten y fechan el d\u00eda de la carga de los Productos en el almac\u00e9n de TORTEL INDUSTRIES o en cualquier almac\u00e9n externo donde se encuentren los Productos.<\/p><p>Salvo acuerdo en contrario, las facturas ser\u00e1n pagaderas en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de la factura mediante transferencia bancaria a los datos bancarios facilitados por TORTEL INDUSTRIES. Se considerar\u00e1 que el pago se ha efectuado en la fecha en que los fondos se pongan a disposici\u00f3n de TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>Como excepci\u00f3n, en el caso de una primera Confirmaci\u00f3n de Pedido entre el Cliente y TORTEL INDUSTRIES, se solicitar\u00e1 un pago por adelantado antes de cualquier entrega de mercanc\u00edas.<\/p><p>Las facturas se extender\u00e1n en dos ejemplares originales (en papel o desmaterializados si as\u00ed lo solicita el Cliente), uno de los cuales se destinar\u00e1 al Cliente y otro quedar\u00e1 en poder de TORTEL INDUSTRIES, y deber\u00e1n incluir toda la informaci\u00f3n exigida por la ley y, en particular, por el art\u00edculo L.441-3 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s.<\/p><p>En caso de impago parcial o total en la fecha de vencimiento, TORTEL INDUSTRIES se reserva el derecho de exigir :<\/p><ul><li>Penalizaciones por demora calculadas desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo en su totalidad a un tipo igual a tres veces el tipo de inter\u00e9s legal o 10% de la cantidad impagada, el que sea mayor;<\/li><li>Una indemnizaci\u00f3n fija por gastos de cobro, cuyo importe se establece por decreto (40 euros) (art. D441-5 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s);<\/li><li>Pago inmediato de las cantidades adeudadas por el Cliente y pago al contado de las ventas futuras;<\/li><li>Suspensi\u00f3n de las entregas hasta el pago \u00edntegro del precio, sin perjuicio de cualquier otra v\u00eda de recurso.<\/li><\/ul><p>TORTEL INDUSTRIES se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, en particular cuando el Cliente presente un riesgo de insolvencia, de modificar las condiciones de pago acordadas, de solicitar el pago inmediato de las facturas pendientes, de limitar los importes pendientes, de solicitar el pago antes de la entrega de los Productos o cualquier otra forma de garant\u00eda de pago.<\/p><p>Ninguna reclamaci\u00f3n relativa a las facturas de los Productos de TORTEL INDUSTRIES podr\u00e1 ser presentada a TORTEL INDUSTRIES despu\u00e9s de un plazo de doce (12) meses a partir de la fecha de emisi\u00f3n de dichas facturas.<\/p><p>Toda reclamaci\u00f3n relativa a facturas debe ir acompa\u00f1ada de los justificantes necesarios para comprobar que est\u00e1 bien fundada.<\/p><p>Salvo acuerdo en contrario, no se conceder\u00e1 ning\u00fan descuento por el pago anticipado de nuestras facturas.<\/p><h4><strong>\u00a0 9. RESERVA DE DOMINIO - REVENTA O TRANSFORMACI\u00d3N<\/strong><\/h4><p><strong><u>Reserva de propiedad<\/u><\/strong><strong>\u00a0- Los Productos vendidos seguir\u00e1n siendo propiedad de TORTEL INDUSTRIES hasta el pago \u00edntegro del precio de venta, intereses, gastos y accesorios. En caso de impago por parte del Cliente, TORTEL INDUSTRIES podr\u00e1 recuperar los Productos impagados, incluso en caso de procedimiento colectivo contra el Cliente en aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos L 624-16 y siguientes del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s.<\/strong><\/p><p><strong>La venta se anular\u00e1 autom\u00e1ticamente si TORTEL INDUSTRIES lo considera oportuno y los anticipos ya abonados ser\u00e1n retenidos por TORTEL INDUSTRIES como contrapartida de la utilizaci\u00f3n de los Productos por parte del Cliente.<\/strong><\/p><p><strong>La recuperaci\u00f3n de los Productos no excluye otras acciones judiciales que TORTEL INDUSTRIES pueda emprender. Todos los costes de recuperaci\u00f3n y\/o procedimientos correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/strong><\/p><p><strong><u>Reventa o reconversi\u00f3n<\/u><\/strong><strong>\u00a0- Los Productos seguir\u00e1n siendo propiedad de TORTEL INDUSTRIES hasta la recepci\u00f3n del pago \u00edntegro y el Cliente no podr\u00e1 disponer de los Productos para su reventa o transformaci\u00f3n. No obstante, TORTEL INDUSTRIES autoriza al Cliente a revender los Productos \u00fanicamente con fines comerciales, siempre y cuando el Cliente abone el precio \u00edntegro de los Productos en el momento de la reventa.<\/strong><\/p><h4><strong>10. GARANT\u00cdA - EXCLUSI\u00d3N DE GARANT\u00cdA<\/strong><\/h4><p>El Cliente declara que es competente para evaluar los Productos.<\/p><p>El Cliente reconoce haber sido plenamente informado de las caracter\u00edsticas de los Productos y de los objetivos que pueden alcanzarse utilizando los Productos. TORTEL INDUSTRIES no puede garantizar que los Productos sean adecuados para un fin determinado.<\/p><p>El Cliente debe hacer un uso correcto de los Productos, de acuerdo con las buenas pr\u00e1cticas y respetando la Ficha T\u00e9cnica suministrada con los Productos. Deber\u00e1n respetarse todas las instrucciones, so pena de extinci\u00f3n de las garant\u00edas ofrecidas en el presente art\u00edculo.<\/p><p>En cualquier caso y no obstante cualquier disposici\u00f3n contraria, TORTEL INDUSTRIES ser\u00e1 responsable de los vicios ocultos de los Productos de conformidad con las disposiciones de los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p><p>En caso de Productos defectuosos, se aplicar\u00e1n las disposiciones de los art\u00edculos 1245 y siguientes del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p><p>Salvo acuerdo contrario entre el Cliente y TORTEL INDUSTRIES, TORTEL INDUSTRIES garantiza los Productos durante la fecha de caducidad.<\/p><p>Para los Productos no fabricados por TORTEL INDUSTRIES, TORTEL INDUSTRIES s\u00f3lo transmitir\u00e1 la garant\u00eda del proveedor.<\/p><p>No se ofrece ninguna garant\u00eda distinta de las mencionadas anteriormente. TORTEL INDUSTRIES no garantiza que el Producto cumpla los requisitos del Cliente o que funcione en combinaciones distintas de las especificadas en la Ficha T\u00e9cnica.<\/p><p>Toda garant\u00eda queda excluida en caso de defecto aparente, de uso indebido, de negligencia o de falta de mantenimiento o de conservaci\u00f3n por parte del Cliente, o de falta de informaci\u00f3n por parte del Cliente sobre el entorno espec\u00edfico en el que se utiliza el Producto, as\u00ed como en caso de desgaste normal o de fuerza mayor, o por una modificaci\u00f3n de los Productos no prevista ni especificada por TORTEL INDUSTRIES y, por \u00faltimo, en caso de utilizaci\u00f3n despu\u00e9s de la fecha de caducidad.<\/p><p>Para hacer valer sus derechos, el Cliente deber\u00e1 informar a INDUSTRIAS TORTEL, por escrito, de la existencia de los defectos con las justificaciones oportunas, en un plazo m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas desde su descubrimiento.<\/p><p>A reserva de la disponibilidad de existencias, la garant\u00eda de TORTEL INDUSTRIES se limita a la sustituci\u00f3n, en un plazo razonable, y en el mejor de los casos en un plazo de quince (15) d\u00edas, de los Productos en garant\u00eda considerados defectuosos, sin que pueda reclamarse a TORTEL INDUSTRIES ning\u00fan otro tipo de indemnizaci\u00f3n, incluyendo, a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, da\u00f1os y perjuicios.<\/p><p>A menos que se indique lo contrario, la sustituci\u00f3n de los Productos no tendr\u00e1 como efecto la ampliaci\u00f3n de la duraci\u00f3n del periodo de garant\u00eda.<\/p><p>En caso de uso indebido de los Productos por parte del Cliente y que requiera una devoluci\u00f3n a TORTEL INDUSTRIES, los gastos de transporte correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p><p>Ning\u00fan consejo o informaci\u00f3n facilitada por TORTEL INDUSTRIES, sus vendedores, distribuidores, agentes o empleados crear\u00e1 una nueva garant\u00eda o ampliar\u00e1 la garant\u00eda mencionada en esta cl\u00e1usula y el Cliente no se basar\u00e1 en dicho consejo o informaci\u00f3n.<\/p><h4><strong>11. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h4><p>El Cliente reconoce no tener derecho alguno sobre los derechos de propiedad intelectual y, en particular, sobre las marcas, nombres comerciales, modelos, patentes, im\u00e1genes, logotipos, denominaciones sociales, conocimientos t\u00e9cnicos, recetas y especificaciones t\u00e9cnicas relativas a los Productos vendidos al Cliente y que son y seguir\u00e1n siendo propiedad exclusiva de TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>Salvo autorizaci\u00f3n previa por escrito de TORTEL INDUSTRIES, el Cliente se compromete a no utilizar y\/o explotar de ninguna manera y por ning\u00fan motivo los derechos de propiedad intelectual de TORTEL INDUSTRIES.<\/p><p>El Cliente se compromete a informar a TORTEL INDUSTRIES en cuanto tenga conocimiento de cualquier acto de competencia desleal o de cualquier infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual de TORTEL INDUSTRIES o de cualquier protesta de un tercero alegando que las mercanc\u00edas infringen sus derechos de propiedad intelectual.<\/p><h4><strong>12. FUERZA MAYOR<\/strong><\/h4><p>Cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad del deudor, que no haya podido preverse razonablemente en el momento de la emisi\u00f3n de la Confirmaci\u00f3n de Pedido y cuyos efectos no puedan evitarse con medidas adecuadas, que impida la ejecuci\u00f3n total o parcial del Pedido, se considerar\u00e1 un caso de fuerza mayor, en particular, cualquier accidente que afecte a la producci\u00f3n o al almacenamiento de los Productos, la aver\u00eda del transportista, el incendio, la explosi\u00f3n, la inundaci\u00f3n, la aver\u00eda de la maquinaria, las huelgas parciales o totales, la acci\u00f3n de un cliente, proveedor o tercero, cualquier guerra civil o extranjera u otros disturbios pol\u00edticos o sanitarios.<\/p><p>Estos acontecimientos, aun siendo previsibles, suspender\u00e1n o extinguir\u00e1n, seg\u00fan el caso, las obligaciones del deudor, y lo mismo ocurrir\u00e1 cuando estos acontecimientos sean de tal naturaleza que hagan econ\u00f3micamente exorbitante la ejecuci\u00f3n de los compromisos.<\/p><h4><strong>13. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h4><p>TORTEL INDUSTRIES s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de las consecuencias financieras de (i) cualquier da\u00f1o directo y (ii) previsible causado por los Productos.<\/p><p>Bajo ninguna circunstancia TORTEL INDUSTRIES ser\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o indirecto o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, cualquier p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de negocio, p\u00e9rdida de imagen, p\u00e9rdida de ingresos o beneficios, p\u00e9rdida de fondo de comercio, p\u00e9rdida de oportunidades, coste de adquisici\u00f3n de productos sustitutivos, en relaci\u00f3n con o derivados del producto, su instalaci\u00f3n si es realizada por TORTEL INDUSTRIES, o su funcionamiento.<\/p><p>En cualquier caso, el importe de la responsabilidad de TORTEL INDUSTRIES derivada de la utilizaci\u00f3n o del nivel de rendimiento del Producto se limita al importe del reembolso de las sumas efectivamente pagadas por el Cliente a TORTEL INDUSTRIES.<\/p><h4><strong>14. AUTONOM\u00cdA DE LAS DISPOSICIONES<\/strong><\/h4><p>Si tiene alguna pregunta, comentario, queja o solicitud en relaci\u00f3n con esta pol\u00edtica de cookies o el tratamiento de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente direcci\u00f3n:\u00a0<a href=\"mailto:contact@stimcareonline.com\">contact@stimcareonline.com<\/a>\u00a0<\/p><h4><strong>15. AUTONOM\u00cdA DE LAS DISPOSICIONES<\/strong><\/h4><p>La renuncia por cualquiera de las Partes a cualquier violaci\u00f3n o incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales no constituir\u00e1 ni se interpretar\u00e1 como una renuncia a cualquier violaci\u00f3n o incumplimiento posterior.<\/p><p>Si una de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta es considerada o declarada ilegal, nula o inaplicable, o contraria a las leyes y reglamentos, la validez de las dem\u00e1s estipulaciones no se ver\u00e1 afectada en modo alguno.<\/p><hr class=\"wp-block-separator\" \/><h4><strong>16. CONFIDENCIALIDAD<\/strong><\/h4><p>El Cliente no revelar\u00e1, divulgar\u00e1 o transferir\u00e1 a terceros, sin el consentimiento por escrito de TORTEL INDUSTRIES, ninguna informaci\u00f3n obtenida directa o indirectamente de TORTEL INDUSTRIES o en relaci\u00f3n con los pedidos de Productos, incluyendo, pero sin limitarse a, las actividades o m\u00e9todos t\u00e9cnicos o comerciales de TORTEL INDUSTRIES y, en particular, precios, descuentos, productos, especificaciones de productos, procesos, datos y conocimientos t\u00e9cnicos, ideas, informaci\u00f3n t\u00e9cnica de cualquier tipo.<\/p><p>En cuanto a la informaci\u00f3n amparada por el secreto comercial, tal y como se define en la Ley n.\u00ba 2018-670, de 30 de julio de 2018, deber\u00e1 permanecer confidencial hasta que el titular leg\u00edtimo o un tercero distinto de las Partes la hagan p\u00fablica.<\/p><h4><strong>17. DATOS PERSONALES<\/strong><\/h4><p><a>En el marco de la presente relaci\u00f3n contractual, TORTEL INDUSTRIES podr\u00e1 recoger y tratar datos personales relativos al personal del Cliente: apellidos, nombre, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono (en lo sucesivo, \"datos personales del Cliente\").\u00a0<strong>Datos personales<\/strong>\u00a0\").<\/a><\/p><p>En su calidad de responsable del tratamiento, TORTEL INDUSTRIES se compromete a cumplir las obligaciones que le incumben en virtud de la normativa francesa en materia de datos personales, en particular las disposiciones de la Ley n.\u00ba 78-17, de 6 de enero de 1978, denominada \"Ley de protecci\u00f3n de datos\", modificada por la Ley 2004-801, de 6 de agosto de 2004, y el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de datos, que entr\u00f3 en vigor el 25 de mayo de 2018 (en lo sucesivo, el \"Reglamento de protecci\u00f3n de datos\").\u00a0<strong>Normativa<\/strong>\u00a0\"). TORTEL INDUSTRIES podr\u00e1 tratar los Datos Personales estrictamente necesarios (i) para gestionar el pedido y, de forma m\u00e1s general, la relaci\u00f3n comercial, y\/o (ii) para gestionar los pagos pendientes y los posibles litigios, y\/o (iii) para cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias.\u00a0<a>Los datos personales est\u00e1n destinados a TORTEL INDUSTRIES y a los servicios externos encargados del cumplimiento de sus obligaciones sociales, contables y fiscales, as\u00ed como a cualquier otro subcontratista que intervenga en la relaci\u00f3n comercial.<\/a>. Se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines mencionados.<\/p><p>El personal del Cliente tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse, suprimir, limitar y solicitar los Datos Personales facilitados a INDUSTRIAS TORTEL, en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, con el fin de transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Dicha solicitud deber\u00e1 dirigirse a la direcci\u00f3n de INDUSTRIAS TORTEL.<\/p><p>En caso de violaci\u00f3n de Datos Personales, susceptible de generar un riesgo para los derechos y libertades del personal afectado, TORTEL INDUSTRIES se compromete a notificar, en las condiciones previstas en los art\u00edculos 33 y 34 del Reglamento, la violaci\u00f3n en cuesti\u00f3n a la autoridad de control competente (CNIL) a m\u00e1s tardar 72 horas despu\u00e9s de tener conocimiento de ella, y al interesado lo antes posible. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, si el personal del Cliente considera que el tratamiento de sus Datos Personales constituye una violaci\u00f3n de las disposiciones de la legislaci\u00f3n vigente, podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la CNIL.<\/p><h4><strong>18. \u00c9TICA - CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA<\/strong><\/h4><p>A lo largo de la relaci\u00f3n contractual con el Cliente, TORTEL INDUSTRIES se compromete a cumplir con todas las obligaciones legales y reglamentarias vigentes, en particular en materia de derecho laboral, inmigraci\u00f3n, seguridad social, salud, seguridad y medio ambiente.<\/p><p>TORTEL INDUSTRIES garantiza expresamente, so pena de resoluci\u00f3n inmediata de la relaci\u00f3n contractual en su exclusivo perjuicio, que s\u00f3lo emplea personal asalariado respetando la legislaci\u00f3n que regula las relaciones laborales y el mercado de trabajo.<\/p><p>TORTEL INDUSTRIES no utilizar\u00e1 :<\/p><ul><li>el trabajo infantil, tal como se define, en particular, en el Convenio de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo, de 26 de junio de 1973, sobre la abolici\u00f3n del trabajo infantil, que fija en quince a\u00f1os la edad m\u00ednima de admisi\u00f3n al empleo o al trabajo (art. 1 y 2-3), a reserva de disposiciones m\u00e1s favorables de la legislaci\u00f3n nacional;<\/li><li>el trabajo de las personas sometidas a trabajo forzoso, tal como se define en el Convenio de la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo, de 28 de junio de 1930, relativo a la abolici\u00f3n del trabajo forzoso u obligatorio, y de las personas detenidas por cualquier motivo;<\/li><li>el trabajo de las personas sometidas a un estado de servidumbre o de esclavitud, tal como se define y proh\u00edbe, en particular, en el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Pol\u00edticos de 16 de diciembre de 1966 y en el Convenio Europeo de Derechos Humanos de 4 de noviembre de 1950 y, en general, de las personas que, por cualquier raz\u00f3n, no podr\u00edan consentir personalmente, de forma independiente, una obligaci\u00f3n de trabajar para INDUSTRIAS TORTEL,<\/li><\/ul><p>y garantiza que todos los proveedores y\/o subcontratistas cumplen los mismos compromisos.<\/p><p>Adem\u00e1s, TORTEL INDUSTRIES certifica que ha efectuado las declaraciones exigidas por las autoridades sociales y fiscales y proporciona al Cliente, cuando est\u00e1 establecida o domiciliada en Francia, los documentos exigidos en virtud de los art\u00edculos L.8222-1, R.8222-1, D.8222-5, D.8254-2 y D.8254-4 del C\u00f3digo de Trabajo franc\u00e9s o, cuando est\u00e9 establecida o domiciliada en el extranjero y participe en Francia en la ejecuci\u00f3n del Contrato, los documentos exigidos en virtud de los art\u00edculos L.8222-1, L.8222-4, R.8222-1 y D.8222-7 del C\u00f3digo de Trabajo franc\u00e9s.<\/p><p>TORTEL INDUSTRIES declara que todos los edificios que utiliza o explota cumplen la normativa que les es de aplicaci\u00f3n, especialmente en materia de seguridad, respeto del medio ambiente y legislaci\u00f3n sobre establecimientos clasificados de cualquier tipo. En particular, TORTEL INDUSTRIES certifica que cumple en todo momento las medidas preventivas aplicables al almacenamiento y la utilizaci\u00f3n de productos que puedan presentar un peligro para la seguridad, la salud o la higiene.<\/p><p>En cumplimiento de las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes, TORTEL INDUSTRIES garantiza que los Productos han sido sometidos a un control basado en un sistema que identifica, eval\u00faa y garantiza el control de los peligros significativos.<\/p><p>TORTEL INDUSTRIES tambi\u00e9n se compromete a respetar en particular:<\/p><ul><li>Reglamento (CE) n\u00ba 1907\/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de diciembre de 2006, relativo al registro, la evaluaci\u00f3n, la autorizaci\u00f3n y la restricci\u00f3n de las sustancias y preparados qu\u00edmicos (REACH);<\/li><li>Directiva europea 2002\/95\/CE, de 27 de enero de 2003, sobre restricciones a la utilizaci\u00f3n de determinadas sustancias peligrosas en aparatos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos, Directiva europea 2002\/96\/CE, de 27 de enero de 2003, sobre residuos de aparatos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos (RAEE) y Decreto 2005-829, de 20 de julio de 2005, sobre composici\u00f3n de aparatos el\u00e9ctricos y electr\u00f3nicos y eliminaci\u00f3n de sus residuos;<\/li><li>si le son aplicables en su calidad de sociedad cuyas acciones est\u00e1n admitidas en un mercado regulado, los art\u00edculos L.225-102-1, apartado 5 y R.225-105 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s;<\/li><li>todas las leyes y reglamentos vigentes aplicables, como los relativos a la composici\u00f3n, la higiene y la seguridad alimentaria (v\u00e9anse, en particular, las Directivas 2006\/141\/CE, 2000\/13\/CE, 1995\/2\/CEE y el Reglamento 1333\/2008\/CE).<\/li><\/ul><p>Todo ello de tal forma que el Cliente nunca se vea afectado a este respecto.<\/p><p>Si el Proveedor incumple este compromiso, el Cliente podr\u00e1 resolver de pleno derecho la relaci\u00f3n comercial por incumplimiento grave por parte del Proveedor de una de sus obligaciones esenciales. Dicha rescisi\u00f3n tendr\u00e1 lugar en el plazo de treinta (30) d\u00edas desde el requerimiento quedando sin efecto siempre que la Mercanc\u00eda pueda ser sustituida, o inmediatamente en caso contrario.<\/p><h4><strong>19. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS<\/strong><\/h4><p>Las Partes se comprometen a aplicar medidas destinadas a prevenir y detectar la comisi\u00f3n, en Francia o en el extranjero, de actos de corrupci\u00f3n o de tr\u00e1fico de influencias. A este respecto, TORTEL INDUSTRIES se compromete y garantiza al Cliente:<\/p><ul><li>que cumple y seguir\u00e1 cumpliendo durante toda la duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial toda la legislaci\u00f3n francesa, europea e internacional vigente en materia de prevenci\u00f3n y lucha contra la corrupci\u00f3n y el tr\u00e1fico de influencias;<\/li><li>que ha implantado, o implantar\u00e1 en un plazo razonable, un sistema anticorrupci\u00f3n que se ajuste a lo dispuesto en el art\u00edculo 17 de la Ley de 9 de diciembre de 2016 de transparencia, lucha contra la corrupci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de la vida econ\u00f3mica, conocida como Ley SAPIN II;<\/li><li>que no ha cometido, y se asegurar\u00e1 de no cometer en el futuro, ning\u00fan acto que constituya o pueda constituir una violaci\u00f3n de toda la legislaci\u00f3n anticorrupci\u00f3n aplicable, en particular las disposiciones del art\u00edculo 435-1 y siguientes del C\u00f3digo Penal franc\u00e9s;<\/li><li>que no es objeto de ninguna investigaci\u00f3n administrativa o judicial sobre hechos susceptibles de ser calificados como corrupci\u00f3n p\u00fablica o privada o tr\u00e1fico de influencias.<\/li><\/ul><p>En el marco de su obligaci\u00f3n de evaluaci\u00f3n, el Cliente podr\u00e1 en todo momento solicitar a TORTEL INDUSTRIES la prueba del cumplimiento de los requisitos de la presente cl\u00e1usula y podr\u00e1 en todo momento, previa notificaci\u00f3n y a su cargo, realizar o hacer realizar auditor\u00edas. En caso de auditor\u00eda, TORTEL INDUSTRIES se compromete a cooperar y a facilitar cualquier informaci\u00f3n y\/o documentaci\u00f3n que el Cliente pueda solicitar para permitir la realizaci\u00f3n de la auditor\u00eda.<\/p><p>El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cl\u00e1usula constituir\u00e1 causa de resoluci\u00f3n autom\u00e1tica del Pedido por incumplimiento de una obligaci\u00f3n esencial del contrato y\/o de la relaci\u00f3n comercial en los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en las presentes CGV. Las Partes asegurar\u00e1n y garantizar\u00e1n que sus directivos, empleados, filiales y cualquier persona o empresa que act\u00fae por su cuenta o en su nombre, as\u00ed como los subcontratistas cumplan con las obligaciones antes mencionadas y se comprometen a notificar a la otra Parte sin demora cualquier solicitud, procedimiento o investigaci\u00f3n a la que pueda estar sujeta, directa o indirectamente, por motivos de incumplimiento de las leyes francesas, europeas o internacionales relativas a la prevenci\u00f3n y la lucha contra la corrupci\u00f3n y el tr\u00e1fico de influencias.<\/p><h4><strong>20. LEY APLICABLE - JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/h4><p>Las relaciones entre TORTEL INDUSTRIES y el Cliente se regir\u00e1n por el derecho franc\u00e9s.<\/p><p>En caso de litigio, los tribunales de Par\u00eds ser\u00e1n los \u00fanicos competentes, cualquiera que sea la naturaleza, la causa o el lugar del litigio y cualesquiera que sean las condiciones particulares de venta, incluso en caso de reclamaci\u00f3n de garant\u00eda o de pluralidad de demandados.<\/p><p>La Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas no se aplicar\u00e1 a las presentes Condiciones Generales.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes \u00a0 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE En vigueur au 24\/01\/2020 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) sont applicables pour toutes les commandes et livraisons de produits (les \u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb) effectu\u00e9es par TORTEL INDUTRIES \u00e0 ses clients (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb). Le Client et le Fournisseur \u00e9tant ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9s collectivement les \u00ab\u00a0Parties\u00a0\u00bb ou individuellement [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28688,"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32\/revisions\/28688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stimcareonline.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}